راهنمای انواع تبلیغات اینترنتی برای جذب مشتری بیشتر

اگر می‌خواهید فروش و جذب مشتری افزایش یابد، تبلیغات اینترنتی بهترین راه است. انواع تبلیغات اینترنتی از بنرهای نمایشی تا کمپین‌های ویدئویی، هرکدام برای هدفی خاص ساخته شده‌اند. این روش‌ها دسترسی مستقیم به کاربران فعال را ممکن می‌کنند.

انتخاب روش مناسب برای تبلیغ اینترنتی باید با هدف کمپین هماهنگ باشد. به طور مثال برای افزایش بازدید، تبلیغات نمایشی مناسب است و برای فروش سریع، تبلیغات کلیکی نتیجه می‌دهد. ادامه توضیحات را در سایت ادزتو مطالعه کنید.

تبلیغات اینترنتی چیست؟

تبلیغات اینترنتی به تمام روش‌هایی گفته می‌شود که پیام یک کسب‌وکار را در فضای آنلاین به مخاطب می‌رساند. این کار با استفاده از ابزارهایی مانند وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و ایمیل انجام می‌شود. هدف اصلی این تبلیغات، جذب کاربر و تبدیل او به مشتری است. عملکرد تبلیغات اینترنتی بر پایه جمع‌آوری و بررسی داده‌های رفتاری کاربران است تا بتوان پیام درست را در زمان مناسب ارسال کرد.

در این روش، هزینه تبلیغ بر اساس مدل‌های مختلف پرداخت می‌شود. یکی از این مدل‌ها پرداخت به ازای کلیک (PPC) است که فقط زمانی پول از تبلیغ‌کننده گرفته می‌شود که کاربر روی آگهی کلیک کند. مدل دیگر، پرداخت به ازای نمایش (CPM) است که هزینه بر اساس هر ۱۰۰۰ بار نمایش آگهی محاسبه می‌شود. این ساختار باعث می‌شود تبلیغ‌کننده بتواند بودجه خود را کنترل کند و نتیجه‌گیری دقیقی از عملکرد کمپین داشته باشد. در ادامه به معرفی انواع تبلیغات اینترنتی می‌پردازیم:

1. تبلیغات نمایشی (Display Ads)

تبلیغات نمایشی (Display Ads) شامل نمایش بنر، ویدئو یا محتوای تصویری در وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها است. این نوع تبلیغات بیشتر برای ایجاد آگاهی از برند و ماندگاری تصویر برند در ذهن کاربر استفاده می‌شود. یکی از بهترین نمونه‎‌های تبلیغات نمایشی، تبلیغات بنری گوگل است.

در تبلیغات نمایشی، ظاهر و طراحی آگهی اهمیت زیادی دارد. تصاویر با کیفیت، رنگ مناسب و پیام واضح می‌توانند توجه کاربر را جلب کنند. اضافه کردن فراخوان به عمل (CTA)، مانند (همین حالا خرید کنید)، شانس تعامل کاربر را بیشتر می‌کند.

این روش امکان هدف‌گذاری دقیق دارد؛ مثلا آگهی می‌تواند فقط به کاربرانی نمایش داده شود که در یک شهر خاص زندگی می‌کنند یا علاقه‌مند به موضوعی مشخص هستند. این کار باعث صرفه‌جویی در هزینه و افزایش نرخ تعامل می‌شود. اجرای این تبلیغات به‌طور مداوم می‌تواند جایگاه برند را در ذهن مشتری ثابت کند. برخی کاربردهای مهم آن عبارت‌اند از:

• بالا بردن آگاهی کاربران نسبت به برند و محصولات تازه
• ایجاد تصویر بصری ماندگار و قابل شناخت برای مخاطبان
• کمک به تثبیت جایگاه برند در بازار موردنظر

2. تبلیغات کلیکی (Pay Per Click)

تبلیغات کلیکی (Pay Per Click) یا همان PPC، مدلی از تبلیغات اینترنتی است که هزینه فقط زمانی پرداخت می‌شود که کاربر روی آگهی کلیک کند. این روش برای جذب سریع بازدیدکننده و مشتری ایده‌آل است. سیستم‌هایی مانند گوگل ادز یا بینگ ادز، آگهی‌ها را بر اساس کلمات کلیدی به کاربران نمایش می‌دهند.

در این مدل، انتخاب کلمات کلیدی نقش اصلی را دارد. کلمات باید به نیاز و جستجوی کاربران مرتبط باشند تا نرخ تبدیل بالاتر شود. به‌عنوان‌مثال، فروشگاهی که روی عبارت (خرید کفش ورزشی) تمرکز کند، می‌تواند مشتریانی را جذب کند که آماده خرید هستند. امکان هدف‌گذاری دقیق بر اساس موقعیت، سن یا علاقه‌مندی از مزیت‌های PPC است. تبلیغات در گوگل یکی بهترین روش‌های تبلیغ کلیکی است که نرخ تبدیل بسیار خوبی را نیز ارائه می‌کند.

نکات مهم برای انتخاب کلمات کلیدی کمپین‌های PPC در ادامه آورده شده است:

• شناسایی رفتار جستجوی مخاطبان با استفاده از ابزارهایی مانند گوگل کیورد پلنر (ابزار تحقیق کلمات کلیدی)
• استفاده از کلمات کلیدی دارای حجم جستجوی مناسب و رقابت متعادل برای جلوگیری از هزینه‌های بالای کلیک
• ترکیب کلمات کلیدی عمومی با کلمات کلیدی بلند و خاص (کلمات چند بخشی با هدف دقیق‌تر)
• حذف کلمات کلیدی نامرتبط از طریق فهرست منفی (کلمات غیرهدفمند که نباید تبلیغ روی آن‌ها نمایش داده شود)
• بررسی مستمر عملکرد کلمات کلیدی و جایگزینی موارد کم‌اثر با موارد موفق‌تر
• آزمون A/B برای مقایسه تاثیر کلمات و انتخاب بهترین گزینه‌ها در کمپین

3. بازاریابی مجدد (Remarketing) برای جذب دوباره مشتریان از دست‌رفته

بازاریابی مجدد (Remarketing) روشی در تبلیغات اینترنتی است که فقط کاربرانی که قبلا با برند تعامل داشته‌اند اما خرید یا اقدام خود را کامل نکرده‌اند، هدف قرار خواهند گرفت. این افراد ارزشمند هستند چون از قبل به محصول علاقه نشان داده‌اند و فقط نیاز به یادآوری یا انگیزه بیشتر دارند.

در این روش با نمایش آگهی‌های هدفمند در سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی یا سایر پلتفرم‌ها به کاربر یادآوری می‌شود که محصول یا خدمات مورد علاقه‌اش هنوز در دسترس است؛ مثلا مشتری یک فروشگاه آنلاین که سبد خرید را پر کرده اما خرید را تکمیل نکرده، ممکن است با دیدن آگهی همان محصول به خرید ترغیب شود.

بازاریابی مجدد با استفاده از ابزارهایی مانند کوکی یا پیکسل ردیابی انجام می‌شود. این ابزار مسیر حرکت کاربر را ثبت می‌کنند و کمک می‌کنند آگهی‌ها دقیقا به کسانی نمایش داده شوند که قبلا علاقه نشان داده‌اند.

4. ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) به‌عنوان ابزار وفادارسازی مشتری

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) هم برای جذب مشتریان جدید و هم برای تقویت ارتباط با مشتریان فعلی استفاده می‌شود. با ارسال ایمیل‌هایی شامل پیشنهادهای ویژه، تخفیف‌ها یا محتوای مفید، می‌توان ارتباط میان برند و مخاطب را حفظ کرده و احتمال خرید دوباره را افزایش داد.

عملکرد کمپین ایمیل مارکتینگ بر اساس هدف‌گذاری کمپین

شخصی‌سازی پیام‌ها برای هر بخش از مخاطبان

شخصی‌سازی ایمیل بر اساس علاقه و نیاز هر گروه مخاطب، نرخ باز شدن و کلیک را بیشتر می‌کند. این کار با تقسیم‌بندی لیست ایمیل و طراحی پیام مناسب برای هر بخش انجام می‌شود. برای نمونه، مشتریان قدیمی می‌توانند پیشنهاد خرید محصولات مکمل دریافت کنند و برای مشتریان تازه، ایمیل خوش‌آمدگویی همراه با معرفی محصولات اصلی ارسال شود.

5. تبلیغات شبکه‌های اجتماعی (Social Media Ads) با هدف‌گذاری دقیق

تبلیغات شبکه‌های اجتماعی (Social Media Ads) روشی از انواع تبلیغات آنلاین است که با استفاده از پلتفرم‌هایی مثل اینستاگرام، فیس‌بوک، توییتر یا تیک‌تاک انجام می‌شود. در این روش، پیام‌های تبلیغاتی به مخاطبانی نشان داده می‌شوند که احتمالا به محصولات یا خدمات شما علاقه دارند.

این نوع تبلیغات علاوه بر جذب مشتری، برای افزایش شناخت برند و ایجاد اعتماد میان مردم کاربرد دارد. هدف‌گذاری دقیق باعث می‌شود پیام مناسب، به گروه مشخصی از کاربران برسد. کسب‌وکارها با بررسی داده‌های حاصل از فعالیت کاربران، محتوای تبلیغ را متناسب با سن، علاقه و رفتار خرید آن‌ها طراحی می‌کنند.

6. تبلیغات ویدئویی (Video Marketing) در پلتفرم‌های پرمخاطب

تبلیغات ویدئویی (Video Marketing) از محبوب‌ترین روش‌ها در انواع تبلیغات آنلاین است که اغلب در پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب، اینستاگرام و تیک‌تاک اجرا می‌شود. بسیاری از کاربران پیش از خرید یا برای یادگیری یک موضوع، ویدئوهای آنلاین را تماشا می‌کنند. این فرصت خوبی برای کسب‌وکارها است تا با تصویر و داستان، پیام خود را به مخاطب منتقل کنند.

تولید ویدئوهای آموزشی و داستانی برای بازاریابی

ویدئوهای آموزشی یا داستانی می‌توانند ارتباط عاطفی بیشتری با مخاطب برقرار کنند. یک ویدئوی ساده که کارکرد محصول را توضیح دهد یا تجربه یک مشتری را روایت کند، اعتماد بیشتری ایجاد خواهد کرد. انتشار ویدئوی آموزش باعث می‌شود مخاطب محصول یا خدمت را بهتر بفهمد و برای خرید تصمیم‌گیری راحت‌تری داشته باشد.

ترکیب SEO ویدئویی با کمپین‌های تبلیغاتی

بهینه‌سازی ویدئو برای موتورهای جستجو یا Video SEO کمک می‌کند محتوای شما در نتایج جستجو دیده شود. ترکیب این روش با کمپین‌های تبلیغاتی باعث جذب تعداد بیشتری مخاطب خواهد شد. استفاده از عنوان و توضیح مناسب، برچسب‌های کلیدی و تصویر پیش‌نمایش جذاب، شانس موفقیت ویدئوها را افزایش می‌دهد.

7. بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) با نرخ تعامل بالا

بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) روشی سریع و مستقیم برای ارتباط با مشتریان است. این شیوه زمانی مناسب است که بخواهید در مدت کوتاه واکنش یا بازخورد بگیرید. همچنین برای مخاطبانی که کمتر در فضای آنلاین فعال هستند، پیامک راهی موثر برای رساندن پیام به آن‌هاست. پیام‌های کوتاه و هدفمند می‌توانند نرخ تبدیل بالایی ایجاد کنند.

ارسال پیامک در زمان مناسب تاثیر زیادی بر نتیجه دارد. با بررسی رفتار مخاطبان می‌توان بهترین روز و ساعت برای ارسال پیامک را انتخاب کرد. به طور مثال ارسال پیامک تخفیف پیش از زمان خرید آنلاین یا در روزهای پایانی هفته، می‌تواند فروش را افزایش دهد.

استفاده از پیامک‌های غافلگیرکننده یا همراه با هشدار محدودیت زمانی

پیامک‌هایی که شامل پیشنهاد محدود یا تخفیف کوتاه‌مدت باشند، حس فوریت ایجاد می‌کنند. این حس باعث می‌شود مخاطب سریع‌تر واکنش نشان دهد. ترکیب این روش با پیامک‌هایی که هدیه یا ارزش اضافه ارائه می‌دهند، نرخ تعامل را بیشتر خواهد کرد.

جمع‌بندی

تبلیغات اینترنتی ابزار قدرتمندی برای معرفی محصولات در فضای آنلاین است. در این مقاله انواع تبلیغات اینترنتی و کارکرد هرکدام معرفی شدند. مثال‌ها نشان دادند که پیام مناسب، طراحی خوب و انتخاب کانال درست، می‌تواند نتیجه چشمگیری ایجاد کند.

راهکارها شامل استفاده از ویدئومارکتینگ برای جذب اولیه، ایمیل مارکتینگ برای وفادارسازی و PPC برای فروش فوری هستند. برای دیدن تحلیل‌های بیشتر، سایر بخش‌های وبلاگ را بررسی کنید و همراه ادزتو بمانید.