در دنیای بازاریابی اینترنتی، از واژه لندینگ پیج یا صفحه فرود بسیار استفاده می شود و اگر شما به تازگی با بازاریابی آنلاین آشنا شده اید ممکن است این اصطلاح برای شما ناآشنا یا مبهم باشد. روش های مختلف بازاریابی آنلاین مانند تبلیغات در گوگل، به صاحبان کسب و کار کمک می کند تا بتوانند کسب و کار خودشان را گسترش دهند و با جذب مشتریان بیشتر، فروش بیشتر و در نهایت افزایش درآمد را تجربه کنند.
یکی از روش ها و تکنیک های پایه در دیجیتال مارکتینگ، استفاده از لندینگ پیج ها برای جذب مشتریان بالقوه و هدفمند و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل و وفادار است که یکی از اهداف مهم و اصلی هر کسب و کار به شمار می رود. جواب این سوال که لندینگ پیج چیست شاید کمی پیچیده به نظر برسد اما در ادامه این مقاله سعی کرده ایم تا آن را به ساده ترین روش توضیح دهیم.
صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست؟
در پاسخ به این سوال که “صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست؟” جواب های بسیاری داده شده و می توان گفت اکثر آنها تا حدودی درست هستند اما تنها بخشی از ماهیت یک صفحه لندینگ (landing page) را عنوان می کنند.
همانطور که از اسم این صفحات پیداست، لندینگ پیج ها صفحاتی هستند که کاربران مستقیما وارد آنها می شوند یا به اصطلاح در آنها فرود می آیند و هدفی که صفحه بر اساس آن ایجاد شده را دنبال می کنند. به بیانی دیگر، اصولا صفحاتی که با یک هدف از پیش تعیین شده ایجاد می شوند و کاربران را به سمت محقق شدن این هدف هدایت می کنند، لندینگ پیج نام دارند. طراحی و ساخت لندینگ پیج یکی از گام های مهم پیش از راه اندازی کمپین گوگل ادز است.
لندینگ پیج می تواند یک صفحه جداگانه در سایت، صفحه محصول یا صفحه دسته بندی سایت شما باشد یا حتی یک سایت تک صفحه ای باشد. عموما ورودی لندینگ پیج از طریق جست و جوی گوگل یا تبلیغات در گوگل و یا تبلیغات بنری در سایت های دیگر می باشد و اولین صفحه ای است که کاربر در آن فرود می آید و به واسطه آن به سایت شما وارد می شوند و هدف شما را دنبال می کند.
در ادامه در مورد اینکه لندینگ پیج با چه اهدافی ایجاد می شود صحبت خواهیم کرد اما قبل از آن بگذارید با یک مثال مفهوم لندینگ پیج را برای شما شفاف تر کنیم:
فرض کنید که شما یک کتاب الکترونیکی دارید و با هدف فروش این کتاب و با رعایت اصول بازاریابی دیجیتالی، برای آن یک صفحه ایجاد می کنید و کاربران از طریق جست و جوی گوگل، تبلیغات کلیکی یا لینک به اشتراک گذاشته شده در شبکه های اجتماعی وارد این صفحه می شوند؛ اکنون شما یک صفحه لندینگ دارید!
حال اگر شما یک سایت فروش کتاب الکترونیکی داشته باشید طبیعتاً تعداد زیادی صفحه دارید که هرکدام با هدف فروش یک کتاب ایجاد و بهینه شده است و صفحه محصول شما محسوب می شود و کاربر با سرچ نام یک کتاب به صفحه مخصوص آن هدایت می شود؛ در این حالت تمام صفحات محصولات شما یک صفحه لندینگ محسوب می شوند حتی اگر چینش و قالب یکسانی داشته باشند.
با توجه به مثال گفته شده حتما متوجه شده اید که لندینگ پیج چیست. لندینگ سایت می تواند هر صفحه ای از سایت باشد و برخلاف تعریف برخی از افراد، لزوما نیازی نیست که چیدمان آن با دیگر صفحات و قالب اصلی سایت متفاوت باشد.
هدف از ایجاد لندینگ پیج چیست؟
همانطور که در بخش (لندینگ پیج چیست؟) گفتیم، صفحات لندینگ به صورت هدف دار ایجاد می شوند و کاربران را در جهت محقق شدن این هدف سوق می دهند.
هدف از ایجاد یک صفحه فرود می تواند هر چیزی باشد و حتی صفحات وبلاگ ما می توانند یک لندینگ پیج محسوب شوند زیرا با هدف افزایش بازدید و جذب کاربر به سایت ایجاد و بهینه می شوند و ممکن است اولین صفحاتی باشند که کاربر در آنها فرود می آید؛ اما اصلی ترین اهداف ایجاد لندینگ پیج به طور کلی به سه دسته زیر تقسیم می شوند:
فروش خدمات یا محصول
این روزها یکی از رایج ترین دلایلی که یک صفحه فرود ایجاد می شود، ترغیب کاربران به خرید محصول یا استفاده از خدمات می باشد؛ این دسته از لندینگ پیج ها برای صاحبان کسب و کارهای آنلاین بسیار محبوب و موثر هستند و در بسیاری از کمپین های تبلیغاتی استفاده می شوند و در صورت رعایت اصول بازاریابی می توانند تعداد زیادی از کاربران و بازدید کنندگان را به مشتریان بالقوه تبدیل کنند.
دریافت اطلاعات از کاربر
این گروه از صفحات فرود نیز بسیار مورد استفاده قرار می گیرند و می توانند در گسترش کسب و کار شما بسیار تاثیر گذار باشند و مشتریان وفادار بسیاری را برای شما ایجاد کنند. هدف این دسته از لندینگ پیج ها معمولا دریافت اطلاعات تماس و ایجاد راهی برای ارتباط گرفتن با کاربران در آینده می باشد و در اکثر اوقات با یک پیشنهاد ویژه کاربران را ترغیب می کنند تا اطلاعاتی همچون نام، شماره تماس و ایمیل خود را در اختیارشان قرار بدهند.
با استفاده از این اطلاعات مدیران کسب و کار ها می توانند از طریق تماس یا فرستادن پیامک یا ایمیل، در طی مراحل برنامه ریزی شده کاربران را به سایت بکشانند و محصول خود را به آنان بفروشند و در نهایت مشتریان وفادار خود را ایجاد کنند.
هدایت کردن کاربران به صفحات دیگر
اهدافی که تا به اینجا گفته شد دو هدف اصلی بودند که اکثر سایت ها و کسب و کار های شناخته شده برای آنها برنامه ریزی می کنند و لندینگ های خود را بر اساس آنها ایجاد می کنند؛ اما علاوه بر آنها لندینگ پیج هایی وجود دارند که به صورت غیر مستقیم و با هدایت کاربران به صفحات دیگر، مشتریان و فروش سایت را افزایش می‌دهند.
این لندینگ پیج ها به شکلی طراحی و بهینه می شوند تا کاربران پس از ورود به این صفحات ترغیب شوند تا بر روی لینک های موجود کلید کنند و در نتیجه به صفحات هدف منتقل شوند. صفحات معرفی محصول را می توان جزو ساده ترین نوع این گروه از لندینگ ها دانست.
قابل ذکر است که هدف یک لندینگ پیج می تواند ترکیبی از این موارد باشد و موارد دیگر باشد و این موضوع به استراتژی و خواسته های مدیر یک کسب و کار بستگی دارد.
انواع صفحه فرود
تا به اینجا متوجه شدیم که ماهیت و اهداف یک لندینگ پیج چیست؛ در ادامه با انواع لندینگ پیج ها آشنا خواهید شد و امیدواریم که ابهامات شما با خواندن این بخش به طور کامل برطرف شود.
صفحات کلیدی سایت
صفحات اصلی و کلیدی یک سایت معمولا شامل صفحه خانه، صفحات دسته بندی، صفحه تک محصول و … هستند و سایت بدون آنها ناقص می‌شود. این صفحات، لندینگ های ضروری هستند که یک کسب و کار آنلاین برای ادامه فعالیت خود به آنها نیاز دارد.
صفحات فرود اختصاصی
برخی از افراد فقط این نوع از صفحات را به عنوان یک لندینگ پیج می شناسند و معتقد هستند که تنها این نوع صفحات را می توان لندینگ پیج نامید که طرز فکری نادرست است. لندینگ پیج های اختصاصی، صفحاتی با چیدمان متفاوت و خارج از چارچوب و قالب اصلی در سایت هستند که المان های آن با توجه به اصول و نکات بازاریابی در صفحه قرار می گیرند و با اینکه جزوی از سایت هستند، می توانند فاقد هدر، فوتر و المان های ثابت باشند.
سایت های تک صفحه ای و میکرو سایت ها
میکرو سایت ها، سایت های کوچکی هستند که جدا از سایت اصلی و با آدرسی متفاوت با سایت اصلی ایجاد می شوند و به صورت تخصصی روی یک سرویس یا محصول خاص تمرکز دارند و در جهت اهداف مدیران سایت ها طراحی می شوند.
نمونه لندینگ پیج حرفه ای
در ادامه چند نمونه لندینگ پیج موفق و اصولی را مشاهده می‌کنید که می‌تواند در جواب به این سوال که لندینگ پیج چیست؟ به شما کمک کند:
ویژگی ها و خصوصیات لندینگ پیج چیست؟
لندینگ پیج‌ها و صفحات فرود حرفه‌ای می‌توانند مشتریان و فروش یک سایت را به طور چشمگیری افزایش دهند و موجب رشد سریع‌تر کسب و کارها شوند؛
اما در صورتی این مسئله به وقوع می پیوندد که صفحه فرود با توجه به اصول و تکنیک های بازاریابی ایجاد شود و المان های آن بر همین اساس چیده شده و به نمایش در بیایند. موارد زیر برخی از ویژگی ها و خصوصیات یک صفحه فرود موفق هستند که طی تحقیق و بررسی چندین صفحه فرود برای شما جمع آوری شده است:
- یک صفحه فرود هدفمند است
- طراحی ساده و زیبا دارد
- صفحه فرود بر روی یک موضوع تمرکز دارد
- عنوان صفحه لندینگ وسوسه انگیز و جذاب است
- محتوای کوتاه و قابل درک دارد
- محتوای صفحه فرود شامل المان های فراخوانی برای اقدام می باشد (call to action)
- معمولا در صفحات لندینگ یک پیشنهاد وسوسه کننده وجود دارد
- یک لندینگ پیج حرفه ای اطلاعات کاربر را برای حفظ ارتباط دریافت می کند
کاربرد لندینگ پیج چیست؟
با مواردی که گفته شد احتمالا تا حدودی متوجه شده اید که صفحه لندینگ در کجا استفاده می شود؛ اما در ادامه به این سوال پاسخ می دهیم که کاربرد لندینگ پیج چیست؟
کمپین های تبلیغاتی
استفاده از لندینگ پیج ها در کمپین های تبلیغاتی یکی از پر بازده ترین تکنیک های بازاریابی است که بسیار در میان دیجیتال مارکتر ها محبوب است.
تبلیغات بنری
تبلیغات بنری یکی از روش های بسیار پر استفاده برای جذب کاربران هدفمند به سایت می باشد زیرا کاربران با میل خود بر روی بنر شما که در سایتی دیگر قرار گرفته است کلیک می‌کنند و وارد سایت شما می‌شوند و شما می‌تواند با لینک کردن بنر به صفحه فرود خود، کاربران را به صفحه‌ای بهینه هدایت کنید و آن ها را به مشتری تبدیل کنید.
ایمیل مارکتینگ (بازاریابی ایمیلی)
ایمیل مارکتینگ یکی از تکنیک های بازاریابی اینترنتی است که بسیار مورد استفاده قرار می گیرد. یکی از اقدامات رایج مدیران وبسایت ها فرستادن لینک لندینگ در یک ایمیل به کاربران و متقاعد کردن آنها برای ورود به صفحه است که می تواند مشتریان غیر فعال شما را به مشتریان فعال تبدیل کند.
خدمات رایگان (دمو سرویس ها)
اگر خدمات یا محصولی ارائه می دهید و بخشی از آن را به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می دهید، می توانید با ایجاد یک صفحه لندینگ مخصوص خدمات رایگان خود، کاربران و بازدیدکنندگان زیادی را به مشتری تبدیل کنید.
تبلیغات گوگل
اگر با تبلیغات در گوگل (گوگل ادز) آشنا باشید، حتما می دانید که هزینه تبلیغات در گوگل برای کسب و کار های ایرانی کمی بیشتر از روش های دیگر بازاریابی آنلاین است، اما در صورت اجرای اصولی آن می تواند تاثیر شگفت انگیزی در گسترش کسب و کار و افزایش فروش شما داشته باشد. یکی از رایج ترین روش ها برای دریافت بازدهی مناسب از این تبلیغات، ایجاد لندینگ پیج های حرفه ای و اصولی می باشد.
محتوای لندینگ پیج
برای اینکه یک لندینگ پیج حرفه ای با نرخ تبدیل بالا ایجاد کنیم، باید به محتوای آن اهمیت زیادی بدهیم. محتوای یک لندینگ پیج بسته به هدف از ایجاد آن می تواند متفاوت باشد اما مواردی هستند که در اکثر صفحات فرود مشترک اند و وجود آن ها ضروری است. این موارد شامل:
- تیتر اصلی
- تیتر ثانویه
- شرح هدف لندینگ پیج
- فراخوان به اقدام (CTA)
این موارد در هر لندینگ پیجی باید وجود داشته باشند. تیتر اصلی باید واضح و روشن باشد و توجه کاربر را جلب کند. تیتر ثانویه صفحه فرود باید توضیح بیشتری در مورد پیشنهاد شما ارائه کند. علاوه بر این تیتر ثانویه باید توجه کاربر را هم بیش از پیش جلب کند. زمانی توجه کاربر با دو تیتر ابتدایی جلب شد، شما باید با شرح پیشنهادتان فروش را نهایی کنید.
اما در این بخش از توضیح اضافی پرهیز کنید و سعی کنید متن توضیحات تان طولانی نشود. در انتها نیز شما باید یک فراخوان به اقدام یا همان Call To Action داشته باشید. این فراخوان به اقدام نیز باید بسیار واضح از به کاربر بگوید که از او می خواهید چه اقدامی را انجام دهد. این اقدام می تواند ثبت نام در سایت باشد یا خرید و تماس.
در کنار این موارد شما باید از تصاویر جذاب و با کیفیت نیز در طول محتوا استفاده کنید. تصاویر باید به درک بهتر محتوا توسط کاربر، کمک کند به همین خاطر کیفیت تصاویر بسیار مهم است. در کنار تصاویر گاهی استفاده از ویدئو نیز می تواند تا حد بسیار زیادی به دستیابی شما به اهدافتان کمک کند.
مهمترین نکته در نوشتن و تولید محتوای لندینگ پیج این است که شما بتوانید به زبانی شیوا و ساده، پیشنهاد خودتان را شرح دهید. کاربر باید متوجه شود که شما چه چیزی را ارائه می دهید و پیشنهاد شما چه وجه تمایزی با رقبای شما دارد.
ما در مقاله المان های ضروری در یک لندینگ پیج، این موارد را به همراه سایر المان هایی که برای ایجاد یک صفحه فرود موفق با نرخ تبدیل بالا لازم‌اند، بررسی کرده ایم و بصورت کامل توضیح داده ایم. بهتر است برای آشنایی بیشتر با این موارد این مقاله را نیز مطالعه کنید.
سعی کنید قبل از ایجاد صفحه فرود، در مورد قشر افرادی که می خواهید آن ها را هدف قرار دهید، تحقیق کافی داشته باشید. زمانی که شما بدانید برای چه قشری می خواهید محتوای تبلیغاتی تولید کنید، کاری بسیار ساده تر خواهید داشت و علاوه بر این دغدغه های این قشر را بهتر درک می کنید و می دانید که آن ها از خدمات یا کالای شما چه انتظاری دارند. برای اینکار بهتر است حتما قبل از شروع طراحی لندینگ پیج قیف بازاریابی مناسب با محصول یا خدمات خود را ایجاد کرده باشید.
نکته مهمی که باید در مورد صفحات فرود یا لندینگ پیج ها بدانید این است که مهمترین بخش آن قسمت بالای صفحه (Above The Fold) است. یعنی بخشی از صفحه که کاربر در ابتدای ورود به لندینگ پیج مشاهده می کند. اگر شما در همین بخش بالای صفحه نتوانید توجه کاربر را به آفر یا پیشنهاد خودتان جلب کنید در 70 درصد مواقع کاربر صفحه را بسته و سراغ دیگر نتایج جستجو می رود.
شما باید سعی کنید این قسمت را به نحوی طراحی کنید که کاربر با دیدن آن مشتاق به مطالعه و بررسی سایر محتوای صفحه بشود. تجربه نشان داده که کاربران اینترنت از صبر زیادی در موارد این چنینی برخوردار نیستند. پس شما باید پیشنهادتان را در همین بخش تا حد زیادی برای کاربر تشریح کنید.
از کلمات و عبارات جذاب مانند تخفیف، ارسال رایگان، هدیه و … استفاده کنید. پیشنهادتان را به همراه مزیت رقابتی آن در این بخش معرفی کنید. این موارد را با لحنی بیان کنید که با جامعه مخاطبان هدف شما متناسب باشد. علاوه بر لحن توضیحات، شما باید پیام تان را بصورت واضح و در کوتاه ترین حالت ممکن بیان کنید. به خاطر داشته باشید که کاربری که وارد صفحه شما شده است، زمان زیادی را به شما برای تشریح پیشنهادتان نمی دهد و شما باید به سرعت و به روشنی پیشنهادتان را ارائه کرده و او را متقاعد کنید؛ در غیر این صورت کاربر صفحه شما را بسته و به سراغ رقبای شما می رود. پس از این زمان کم نهایت استفاده را ببرید.
اما در نظر داشته باشید که کاربر را در اطلاعات مختلف غرق نکنید، چون این کار نیز نتیجه معکوس خواهد داشت و ممکن است کاربر دچار تردید شده و نتواند تصمیم مد نظر شما را بگیرد. در کل شما باید صفحه فرود خود را تا حد ممکن بهینه طراحی کرده و محتوای مورد نظر کاربر را بصورت شفاف در آن قرار دهید. طراحی بهینه لندینگ پیج در برخی روش‌های بازاریابی آنلاین مانند تبلیغات گوگل ادز از جنبه های دیگر نیز مهم است. بطور مثال بهینه بودن و ارتباط بالای محتوای لندینگ پیج با هدف کاربر و متن تبلیغ شما در گوگل ادز، باعث مصرف بهینه‌تر شارژ اکانت گوگل ادز شما می‌شود و در کاهش هزینه های تبلیغ مؤثر است.
سخن پایانی
در این مقاله به این سوال که لندینگ پیج چیست، چه کاربرد هایی دارد و هدف از ایجاد یک صفحه فرود پرداختیم و سعی کردیم تا به ساده ترین شکل ممکن به این سوال پاسخ دهیم.
با توجه به اینکه لندینگ پیج ها اولین صفحاتی از سایت هستند که کاربران از آنها بازدید می کنند و روی آنها فرود می آیند، اگر کاربری شما را نشناسد بسیار مهم است که چگونه اعتماد او را برای محقق شدن اهداف خود جلب می کنید؛ از این رو صفحه فرود یا لندینگ پیج از اهمیت بالایی برخوردار است و در صورتی که به درستی طراحی نشود می تواند تمام هزینه های شما را برای تبلیغات و جذب مشتری بر باد دهد. پس بهینه سازی لندینگ پیج را نیز به شدت جدی بگیرید.
دیدگاهتان را بنویسید