کلمات کلیدی در گوگل ادز، مهم‌ترین و اساسی‌ترین بخش تنظیمات کمپین هستند. همه چیز در عملکرد تبلیغات شما به انتخاب کلمات کلیدی و تنظیم نحوه انطباق آن‌ها بستگی دارد. اگر این تنظیمات به درستی انجام شوند، کمپین شما یک عملکرد بهینه خواهد داشت و مصرف بودجه تبلیغات شما به شدت هدفمند خواهد شد.
اما بسیاری از افرادی که از تبلیغات در گوگل برای توسعه کسب و کار خود استفاده می‌کنند، به این موضوع دقت نمی‌کنند و صرفا تعدادی کلمه کلیدی که فکر می‌کنند مناسب هستند را انتخاب کرده و تبلیغ خود را اجرا می‌کنند.
این افراد ممکن است از تبلیغات خود در گوگل ادز به همین روش نتیجه قابل قبولی دریافت کنند اما به صد در صد پتانسیل آن هرگز دست نخواهند یافت. تبلیغات در گوگل همواره جایی برای بهینه سازی و افزایش بهره‌وری خواهد داشت. رسیدن به حداکثر بازدهی در گوگل ادز، فقط از طریق بهینه سازی و توجه به جزئیات به دست می‌آید.
یکی از مهم‌ترین مواردی که باید به جزئیات آن توجه زیادی بکنیم، کلمات کلیدی کمپین و نحوه انطباق آن‌ها است. در این مقاله تمامی انواع انطباق کلمات کلیدی در گوگل ادز را با جزئیات کامل بررسی می‌کنیم.
انواع کلمات کلیدی در گوگل ادز چیست؟
کلمات کلیدی در گوگل ادز به دو دسته کلی تقسیم می‌شوند:
- کلمات کلیدی اصلی
- کلمات کلیدی منفی
کلمات کلیدی اصلی در گوگل ادز
کلمات کلیدی اصلی در گوگل ادز، در واقع همان عباراتی هستند که شما می‌خواهید تبلیغ برای آن‌ها نمایش داده شود. زمانی که یک کاربر یکی از این عبارات را در فیلد جستجوی گوگل سرچ کند، تبلیغ شما در صورتی که واجد شرایط لازم برای نمایش باشد، به او نشان داده خواهد شد.
این عبارات از طریق تحقیق کلمات کلیدی به دست می‌آیند. برای تحقیق کلمات کلیدی می‌توان از موتور جستجوی گوگل استفاده کرد. زمانی که شما عبارت کلیدی اصلی تبلیغ خود را در جستجوی گوگل وارد می‌کنید، تعدادی عبارت مشابه در زیر فیلد جستجو به شما پیشنهاد داده می‌شود. در صورتی که این عبارات برای تبلیغ شما مناسب هستند، می‌توانید آن‌ها را به لیست کلمات کلیدی اضافه کنید.
در کنار این، شما می‌توانید از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی نیز برای استخراج عبارات مناسب برای تبلیغ خودتان استفاده کنید. یکی از بهترین ابزارها برای تحقیق کلمات کلید، کیورد پلنر یا Keyword Planner است. این ابزار به صورت رایگان در پنل گوگل ادز در اختیار شما قرار دارد. این ابزار از شما یک کلمه کلیدی دریافت کرده و تمام عبارات مرتبط و مشابه آن را به شما نمایش می‌دهد.
این ابزار همچنین حجم جستجو هر عبارت را نیز به شما نشان می‌دهد و یک تخمین نسبتا دقیق نیز از قیمت هر کلیک برای آن عبارت را نیز به شما ارائه می‌دهد. البته باید توجه داشته باشید که تمام این عبارات را نباید برای تبلیغات در گوگل استفاده کنید.
شما باید تمام آن‌ها را بررسی کنید و در صورت داشتن ارتباط کافی با تبلیغ شما و همچنین حجم جستجوی مناسب، آن‌ها را در لیست کلمات کلیدی تبلیغ قرار دهید.
علاوه بر کیورد پلنر، ابزارهای پولی دیگری مانند Semrush، Kw finder، Keyword Tool نیز وجود دارند. برای استفاده از این ابزارها شما باید اشتراک تهیه کنید و برای تهیه اشتراک نیاز به پرداخت هزینه به دلار خواهید داشت.
انواع کلمات کلیدی اصلی در گوگل ادز
کلمات کلید اصلی در گوگل ادز، بر اساس نوع انطباق آن‌ها به سه گروه تقسیم می‌شوند. منظور از نوع انطباق کلمات کلیدی (Keyword Match Type) تطبیق کلمات کلیدی تبلیغ شما با عبارت جستجو شده توسط کاربر است. بر اساس نوع انطباقی که شما برای هر کلمه کلیدی انتخاب می‌کنید، هوش مصنوعی و الگوریتم‌های گوگل ادز، تشخیص می‌دهند که عبارت جستجو شده توسط کاربر با کلمات کلیدی شما منطبق می‌شود یا نه و در صورت تایید تبلیغ را به کاربر نمایش می‌دهد.
در ادامه انواع انطباق کلمات کلیدی اصلی در گوگل ادز را بررسی می‌کنیم:
انطباق گسترده یا Broad Match در کلمات کلیدی اصلی
انطباق گسترده کلمات کلیدی اصلی، همان طور که از نامش مشخص است، به نوعی انطباق گفته می‌شود که با دامنه گسترده‌ای از کلمات کلیدی مرتبط، هم معنی و مشابه تطبیق پیدا می‌کند و تبلیغ را برای آن نمایش می‌دهد.
این حالت انطباق، حالت پیش فرض در گوگل ادز است و زمان وارد کردن کلمات کلیدی، بصورت خودکار این حالت انطباق، برای آن‌ها تنظیم می‌شود. در این حالت اگر عبارت جستجو شده توسط کاربر حتی به عبارت کلیدی تبلیغ شما نزدیک هم باشد، تبلیغ را به نمایش در می‌آورد. این یعنی حداکثر نمایش تبلیغ و افزایش احتمال دریافت کلیک‌های هرز و بی کیفیت.
اما این حالت انطباق چندان بی مصرف نیز نیست و در بسیاری از موارد کار شما را راحت می‌کند و شما را از وارد کردن تک تک کلمات کلیدی به صورت دستی راحت می‌کند.
اما انطباق گسترده کلمات کلیدی یا Broad Match چطور عمل می‌کند؟
فرض کنید عبارت کلیدی اصلی شما “تعمیر یخچال فریزر در اصفهان” باشد. اگر این عبارت را در حالت Broad Match تنظیم کنید؛ تبلیغ شما برای عباراتی مانند: تعمیر کولر، خرید یخچال فریزر یا حتی تعمیر یخچال در کرمانشاه نیز نمایش داده می‌شود. این عبارات بدون شک برای شما مناسب نیستند چرا که حتی اگر کاربر وارد سایت شما شود، شما نمی‌توانید به او خدمات خود را ارائه کنید.
اما در کنار این موضوع، در حالت Broad Match تبلیغ شما برای عبارات مرتبطی مانند تعمیر یخچال الجی در اصفهان، یا تعمیرات یخچال سامسونگ در اصفهان و … نیز نمایش داده می‌شود و شما نیاز ندارید چنین عباراتی را به صورت دستی و تک تک وارد کنید.
به صورت کلی در استفاده از حالت انطباق گسترده، باید دقت زیادی داشته باشید، چون در این حالت تبلیغ شما برای عبارت زیادی نمایش داده می‌شود که تعداد زیادی از این عبارات اصلا کارایی برای کسب و کار شما نخواهند داشت. به همین خاطر احتمال این که بودجه تبلیغات شما سریع تمام شده و هدر برود زیاد می‌شود.
انطباق عبارتی یا Phrase Match در کلمات کلیدی اصلی
در این حالت انطباق کلمات کلیدی، تبلیغ شما برای عبارات هم معنی کلمه کلیدی اصلی نمایش داده می‌شود. همچنین اگر به ابتدا، انتها یا بین کلمات کلمه کلیدی اصلی، عباراتی افزوده شود نیز تبلیغ نمایش داده می‌شود. اما در این روش، الگوریتم گوگل ادز ترتیب قرار گیری کلمات کلیدی اصلی را حفظ کرده و از معنی اصلی آن خارج نمی‌شود.
در این روش تبلیغ شما از حالت Broad Match نمایش کمتری دریافت خواهد کرد اما از حالت Exact Match بیشتر نمایش داده می‌شود.
حالت انطباق Phrase Match چطور کار می‌کند؟
نحوه عملکرد این حالت انطابق را می‌توان با یک مثال به خوبی نشان داد:
فرض کنید کلمه کلیدی اصلی شما “باربری در تهران” است. در این حالت تبلیغ شما برای عباراتی مانند: بهترین باربری در تهران، باربری در تهران غرب، هزینه باربری در تهران، باربری در تهران به شیراز و… نمایش داده می‌شود.
توجه داشته باشید که ترتیب کلمه کلیدی اصلی در تمامی عبارات مشابه و مرتبطی که تبلیغ برای آن نمایش داده می‌شود، حفظ شده و در حالت Phrase Match تبلیغ شما برای عبارتی مانند تهران باربری یا باربری ارزان تهران یا باربری در اصفهان و… نمایش داده نخواهد شد؛ چون ترتیب قرارگیری کلمات در عبارت کلیدی اصلی در آن‌ها حفظ نشده است.
انطباق دقیق یا Exact Match در کلمه کلیدی اصلی
انطباق دقیق یا Exact Match یعنی تبلیغ شما فقط برای جستجوهایی نمایش داده می‌شود که دقیقا کلمه کلیدی اصلی شما در آن سرچ شده باشد. برای کلمات با انطباق دقیق، تنها زمانی تبلیغ نمایش داده می‌شود که کلمه کلیدی عینا سرچ شود. کوچکترین تفاوت در عبارت جستجو شده توسط کاربر باعث می‌شود که تبلیغ شما نمایش داده نشود.
در این حالت نمایش تبلیغ نسبت به دو حالت قبلی به شدت محدود می‌شود. این نوع انطباق برای کمپین‌هایی مناسب است که تعداد کمی کلمه کلیدی اصلی داشته باشند و فقط همان کلمات مدنظر تبلیغ کننده باشد.
حالت انطباق Exact Match چطور کار می‌کنند؟
این نوع از انطباق کلمات کلیدی در گوگل ادز بسیار ساده‌اند. یعنی دقیقا همان کلمه‌ای که شما برای تبلیغ تنظیم کرده‌اید را کاربر باید سرچ کند تا تبلیغ شما را ببیند.
مثال: شما کلمه کلیدی “طراحی سایت در مشهد” را برای کمپین خود در حالت انطباق دقیق یا Exact Match تنظیم کرده‌اید. در این حالت اگر کاربر عباراتی مانند طراح سایت در مشهد، طراحی وب سایت در مشهد یا طراحی سایت مشهد را سرچ کند، تبلیغ شما را نخواهید دید.
تنها در صورتی این تبلیغ به کاربر نمایش داده می‌شود که او عینا عبارت “طراحی سایت در مشهد” را بدون هیچ مغایرتی با کلمه کلیدی اصلی تبلیغ شما در گوگل جستجو کند.
کلمات کلیدی منفی در گوگل ادز Negative Keywords
کلمات کلیدی منفی در گوگل ادز گروه دوم کلمات کلیدی هستند که باید برای کمپین تبلیغاتی خود در گوگل ادز آن‌ها را پیدا کرده و در لیست مربوط به آن قرار دهید. کلمات کلیدی منفی یا Negative Keywords در گوگل ادز دقیقا برعکس کلمات کلیدی اصلی شما هستند. این کلمات کلیدی، عباراتی هستند که وقتی کاربر آن را در گوگل سرچ می‌کند، تبلیغ شما برای آن‌ها به هیچ وجه نمایش داده نمی‌شود.
شاید بپرسید اصلا چرا باید کلمات کلیدی را در لیست منفی‌ها قرار دهیم؟ چون در هر کمپین و در هر حوزه‌ای عبارتی وجود دارند که برای کمپین شما مفید نیستند و هدف شما از تبلیغات را برآورده نمی‌کنند اما با کلمات کلیدی اصلی شما مرتبط بوده و تبلیغ شما برای آن‌ها نمایش داده می‌شود.
بیایید با یک مثال مفهوم کلمات کلیدی منفی را بهتر درک کنیم:
فرض کنید شما کمپینی برای عبارت “تعمیر یخچال در اصفهان” ایجاد کرده‌اید. همانطور که در بخش حالت انطباق Broad Match گفته شد، تبلیغ شما برای عباراتی مانند تعمیر یخچال الجی در اصفهان، یا تعمیرات یخچال سامسونگ در اصفهان و … نمایش داده خواهد شد. این موضوع برای شما مطلوب است و اگر بخواهید عبارت خود را در حالت Exact Match وارد کنید، باید تک تک برندهای یخچال فریزر را وارد کنید. اما حالت Broad Match شما را از انجام این کار بی‌نیاز می‌کند.
اما جنبه نامطلوب این حالت این است که تبلیغ شما برای عباراتی مانند تعمیر کولر، خرید یخچال فریزر در اصفهان یا حتی تعمیر یخچال در کرمانشاه یا خرید یخچال فریزر نیز نمایش داده می‌شود. این موضوع قطعا باعث هدر رفتن شارژ اکانت گوگل ادز شما خواهد شد. برای جلوگیری از نمایش تبلیغ برای چنین عباراتی، باید این عبارات را در بخش Negative Keywords در پنل گوگل ادز وارد کنید.
چطور کلمات کلیدی منفی را پیدا کنیم؟
بهترین روش برای یافتن کلمات کلیدی منفی این است که بعد از وارد کردن کلمات کلیدی اصلی خود تبلیغ را به حالت نمایش درآورید. البته اگر تعدادی کلمات کلیدی منفی را از قبل شناسایی کرده‌اید، آن‌ها را وارد کنید.
پس از این که چند روز تبلیغ شما در حالت نمایش قرار بگیرد، در بخش Search Terms در نوار ابزار کناری گوگل ادز، می‌توانید لیست کامل تمام عباراتی که توسط کاربران مختلف سرچ شده‌اند و تبلیغ شما را دیده‌اند، مشاهده کنید.
لیست را به صورت کامل بررسی کنید، تمام عبارتی که برای تبلیغ شما مناسب نیستند و به هدف تبلیغات شما ارتباطی ندارند را کپی کرده و در لیست عبارات منفی قرار دهید. این عبارات می‌تواند شامل مواردی باشد که حجم جستجوی بسیار پایینی داشته‌اند. علاوه بر این گاهی اوقات در این لیست عباراتی را مشاهده خواهید کرد که تبلیغ شما نیاز کاربری که آن را سرچ کرده، برطرف نمی‌کند؛ پس این عبارات جزو کلمات کلیدی منفی تبلیغ شما خواهند بود.
قبل از به نمایش در آوردن تبلیغ و در زمان وارد کردن لیست کلمات کلیدی اصلی، مخصوصا عباراتی که با حالت انطباق Broad و Phrase Match وارد می‌کنید؛ حتما این عبارات را در کیورد پلنر گوگل ادز وارد کنید، پیشنهادات گوگل را بررسی کنید و کلمات مرتبط اما نامطلوب را از لیست استخراج کرده و آن‌ها را در بخش کلمات کلیدی منفی وارد کنید.
انواع انطباق کلمات کلیدی منفی (Negative Keyword Match Types)
کلمات کلیدی منفی نیز مانند کلمات کلیدی اصلی، حالت‌های انطباق مختلف دارند. انواع انطباق کلمات کلیدی منفی، دقیقا مشابه کلمات کلیدی اصلی است و عملکرد حالت‌های مختلف آن، مشابه عملکرد آن در کلمات کلیدی اصلی است. انواع حالات انطباق کلمات کلیدی منفی در گوگل ادز شامل موارد زیر می‌باشد:
- انطباق گسترده کلمات کلیدی منفی Negative Broad Match
- انطباق عبارتی کلمات کلیدی منفی Negative Phrase Match
- انطباق دقیق کلمات کلیدی منفی Negative Exact Match
در وارد کردن کلمات کلیدی منفی باید دقت کافی را داشته باشید. مخصوصا زمانی که کلمات کلیدی منفی را به صورت Broad Match یا انطباق گسترده وارد می‌کنید. این حالت انطباق طیف وسیعی از کلمات کلیدی مرتبط یا مشابه یا کلمات کلیدی اصلی شما، شامل می‌شود. اگر دقت کافی را در این حالت اعمال نکنید، ممکن است کلمات کلیدی مفید با حجم جستجوی بالا را از دست بدهید که نرخ تبدیل بسیار خوبی هم دارند.
توصیه ما به شما این است که برای کلمات کلیدی منفی از حالت انطباق Broad Match استفاده نکنید. بهتر است از حالت Exact Match برای کلمات کلیدی منفی استفاده شود. این کار احتمال بروز خطا در این فرایند را کمتر می‌کند و از مسدود شدن کلمات کلیدی مفید جلوگیری می‌کند.
سخن پایانی
یکی از مهم‌ترین و اصلی‌ترین بخش‌های تنظیمات یک کمپین گوگل ادز، بخش کلمات کلیدی اصلی و منفی آن است. اما عده زیادی هستند که توجه کافی را به این بخش ندارند و این موضوع باعث کاهش بازده کمپین آن‌ها می‌شود.
عده‌ای از افراد تحقیق کلمات کلیدی را به صورت دقیق انجام نمی‌دهند و این موضوع باعث می‌شود از برخی کلمات که نرخ تبدیل و حجم جستجوی بالایی دارند، محروم شوند. در مقابل عده‌ای نیز تعداد زیادی کلمه کلیدی مختلف را در لیست کلمات کلیدی اصلی وارد می‌کنند و به این که آیا این کلمات مفید هستند یا نه توجهی نمی‌کنند. به همین خاطر بودجه تبلیغات آن‌ها هرز می‌رود.
اگر تا کنون لیست کلمات کلیدی کمپین خود را به صورت دقیق بررسی نکردید، پیشنهاد می‌کنیم همین الآن وارد پنل گوگل ادز خود شده و طبق آن چه آموختید کلمات کلیدی خود را بهینه سازی کنید. مطمئن باشید که تاثیر آن را به سرعت خواهید دید و اگر این کار را خوب انجام بدهید، خواهید دید که چقدر در نرخ تبدیل و سودآوری تبلیغات شما مؤثر است.
دیدگاهتان را بنویسید